Centralino telefonico VoIP
FAQ
Cos'è PBXvirtuale?
PbxVirtuale.net è un centralino VoIP (CLOUD) che non risiede fisicamente nella tua struttura e che funziona grazie ad un qualsiasi collegamento ad Internet .
Puoi collegarci le tue attuali LINEE altrimenti ti consigliamo di trasformarle in VoIP facendo la number portabilty dei tuoi numeri.
Con pbxVirtuale.net abbatti i costi rispetto ad un centralino tradizionale, non avrai piu’ problemi di guasti e di degrado tecnologico.
Con la portabilità in voip abbatti anche i canoni e risparmi sulle chiamate usufruendo delle ns tariffe.
Cosa si intende per Number Portability?
La number portability è il passaggio del proprio/i numeri telefonici da un operatore all’altro.
Con pbxVirtuale.net by Open Solution i tuoi numeri passano in tecnologia VoIP ad un canone mensile di 4€.
In questo caso riceverai una unica bolletta da PbxVirtuale.net staccandoti completamente dall’ attuale operatore.
Cos'è un numero VOIP?
Un numero VoIP (Voice over IP) è un numero telefonico che funziona tramite Internet, invece della tradizionale rete telefonica (PSTN).
In pratica, VoIP sta per Voice over Internet Protocol, cioè “voce tramite protocollo Internet”.
Come funziona?
Quando chiami da un numero VoIP, la tua voce viene convertita in pacchetti di dati digitali e trasmessa su Internet fino al destinatario.
Chi riceve può trovarsi:
- su un altro numero VoIP,
- su una linea fissa,
- o su un cellulare.
La chiamata passa automaticamente dalla rete Internet alla rete telefonica tradizionale.
Con questa tecnologia puoi fare ipoteticamente infinite chiamate (In ingresso o uscita) con lo stesso numero.
Il limite è dato dal centralino e/o dalla banda Internet a disposizione.
Ho già un account Voip di altro operatore. Posso utilizzarlo?
Certamente.
Con PbxVirtuale puoi usare qualsiasi account VoIP.
Inoltre hai la possibilità di impostare diversi account in base alle tue esigenze, abbattendo così i costi del traffico telefonico.
Ho già dei telefoni VoIP. Posso utilizzarli?
Certamente.
Con PbxVirtuale puoi usare qualsiasi terminale di tecnologia IP .
Per la maggior parte dei marchi presenti sul mercato (Yealink, grandstream, CISCO, Snom, etc) è presente lo strumento di auto provisioning che vi permette di configurare il telefono automaticamente immettendo semplicemente il MAC address.
Perchè scegliere PBXvirtuale.net?
PbxVirtuale.net è in continuo sviluppo ed è molto più flessibile, rispetto ad un centralino tradizionale.
Inoltre risiedendo su un server sicuro, sarà sempre operativo e funzionante e ti risparmierà in questo modo i canoni di manutenzione ed i costi di sostituzione hardware.
Quali servizi offre PBXvituale.net?
Quante chiamate posso fare o ricevere contemporaneamente?
Non ci sono limitazioni di chiamate simultanee.
In pratica tutti gli interni potrebbero stare in conversazione .
La tecnologia VoIP non ha limiti di canali almeno che non impostati manualmente.
Se tutti gli interni sono occupati?
Attraverso un servizio già incluso nel centralino virtuale, hai la possibilità di mettere in coda le chiamate in entrata, con possibilità di inserire una voce guida o un file audio.
Altrimenti puoi abilitare la casella vocale e riceve la registrazione del messaggio direttamente tramite mail.
Devo trasferire i miei numeri per attivare PbxVirtuale.net ?
Non necessariamente devi trasformare le tue linea (analogiche o ISDN).
Puoi collegarle tranquillamente al nostro centralino tramite un apparato fornito da noi.
Ti consigliamo di portare la tua numerazione analogica o ISDN su PbxVirtuale.net in VoIP allora dovrai effettuare la Number Portability.
In questo caso riceverai una unica bolletta da PbxVirtuale.net staccandoti completamente dall’ attuale operatore.
Quanti interni posso collegare al mio centralino?
Non ci sono veri e propri limiti di interni.
Per esempio l’abbonamento Micro Business è consigliato fino a 10 interni ma in realtà si possono registrare quanti interni si vuole.
L’unica limitazione è nelle caratteristiche del server che sono certificate fino a 10 interni.
Posso collegare i miei telefoni analogici al centralino PbxVirtuale?
Si, grazie ad un adattatore puoi collegare al centralino una o tutte le tue linee attuali.
Posso utilizzare PbxVirtuale per più sedi?
PbxVirtuale ti permette di connettere più sedi con lo stesso centralino, ovunque nel mondo, via internet.
Attraverso questo servizio già integrato le sedi potranno comunicare senza costi.
Quali sono i tempi e le modalità di attivazione?
E’ possibile attivare PbxVirtuale sia dal sito, sia con il supporto di un commerciale dedicato.
L’ attivazione del servizio viene espletata entro 10 giorni lavorativi ma solitamente si attiva entro 2-5-giorni.
Come funziona il servizio di assistenza sul centralino?
Puoi usufruire gratuitamente di assistenza, attraverso un servizio da remoto siamo in grado di risolvere qualsiasi problema. Puoi richiedere a pagamento anche l’ intervento on-site .
Posso provare il servizio prima di acquistarlo?
Potrai provare il servizio, usufruendo di una prova gratuita fino a 10 giorni, per comprendere al meglio il funzionamento e le peculiarità del nostro centralino virtuale. Per richiedere l’attivazione compila questo Modulo di richiesta